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患者可在线问医少跑腿
发布日期:2019-10-09 10:05   来源:未知   阅读: 次 

  长江日报讯(记者刘海锋)26日,武汉市第三医院党委委员、副院长率相关科室负责人和医生上线长江网武汉城市留言板,就医院落实全市“双评议”工作的情况,与网民实时互动,解答网民疑惑。

  实现网上预约即时缴费,开通在线问医让患者少跑腿,筹备光谷院区二期缓解看病难,出台“史上最严投诉处罚制度”强化“双评议”问责……在两个小时的上线余条。针对网民提问,武汉市第三医院一一作答。

  在互动过程中,有网友反映,此前去市三医院光谷院区看病,挂号完发现办理就诊卡还要去别的窗口排队。另外,周末住院部缴费窗口开得少,希望能够在便民化措施方面多多改进。此外,还有网友提出,现在很多小症状跑一趟医院费时耗力。

  对此,市三医院表示,将进一步优化两大院区的服务流程,优化办理就诊卡流程,实现挂号窗口同步办理就诊卡。另外,该医院表示已经开通网上咨询服务,可直接搜索武汉市第三医院微信公众号,点击就医服务,里面有在线问医功能,医院的临床药师在线回复关于症状及药品的提问。

  长江日报记者搜索市三医院微信公众号发现,在线问医栏目有数十名各科室医生在线接受咨询,其中包括内科、外科、烧伤科、妇科、儿科等10余个科室,其中图文咨询的费用从10元到40元不等,每名医生都有具体擅长领域的介绍,患者可根据自身情况选择合适的医生进行在线咨询。

  在当天的互动过程中,不少网友反映,市三医院首义和光谷两个院区床位都比较紧张,尤其是烧伤科、妇产科等科室,希望能够筹建新院区增加床位。

  对此,市三医院相关负责人表示,医院现有首义和光谷2个分院,今年以来,医院床位非常紧张。医院目前正积极进行病房调整改造,增加床位数,也正在争取开设第3个院区。另外,光谷院区第2期也在筹备中。